高管讲消保｜中汇人寿泸州中支：

来源：原创编辑：lzbxw 时间：2026-03-11 17:21

守清朗金融网络，护安心消费权益

以产品适当性管理筑牢消保防线，用有温度的金融服务守护每一份安心。
3·15国际消费者权益日来临之际，中汇人寿泸州中支紧扣监管“清朗金融网络守护安心消费”活动主题，开展“高管讲消保——《金融机构产品适当性管理办法》”专题培训。中支总经理亲自主讲，深入解读管理办法核心要求，全面部署2026年消保重点工作，推动消保责任落地落细。
　　一、锚定合规核心，压实产品适当性管理责任
　　将《金融机构产品适当性管理办法》融入全流程，严格落实“了解客户、了解产品、适当销售、充分披露”，从源头防范销售误导，守护消费者财产安全。
　　二、聚焦民生需求，打造有温度的消保服务
优化理赔、保全等核心服务流程，提升办理效率与体验；升级适老化金融服务，简化线上操作、完善线下绿色通道，切实弥补老年群体“数字鸿沟”；针对新就业群体定制专属保障方案，同步通过短视频、图文科普等形式，揭示非法代理退保、过度索取信息等金融网络乱象，做好风险提示与知识普及。
　　三、畅通诉求渠道，3·15期间开展领导接访
　　3·15活动期间，中支总经理将进行现场接访，直面客户诉求，做到“件件有回应、事事有落实”，切实提升纠纷化解质效。
　　中汇人寿泸州中支将以此次活动为契机，践行“金融为民”理念，筑牢消保防线，为泸州地区营造清朗、安心的金融消费环境贡献力量。

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