建信人寿泸州中心支公司开展2024年3.15

来源：原创编辑：lzbxw 时间：2024-03-19 16:58

消费者权益保护宣传教育活动

图/文建信人寿泸州中心支公司客户服务部

为进一步提高金融消费者的风险意识和维权意识，全面贯彻党的二十大精神，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养和防范意识，建信人寿泸州中心支公司积极响应监管部门的号召，3月13、3月15日分别在吉祥山庄、报恩塔社区开展以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题的消费者宣传教育活动。

泸州中支认真按照3.15活动的相关要求扎实推进宣传工作，其中，3月13日，针对老年客户在吉祥山庄组织开展室内宣教活动；3月15日，走进白塔社区，在繁华的水井沟、重百商场等重点商业区开展户外宣教活动。在315活动期间，我司采取创新性的多样式、多渠道、多层次做好宣教工作，一是开展金融高管讲消保，从总公司层面到地市机构，强化内部消保机制，鼓励管理层带头抓消保，讲消保，让消保理念入脑入心；二是向老年群体，往来市民发放宣传资料，普及消费者八项基本权益相关知识及“三适当”原则；三是以养老骗局、非法集资等高发金融诈骗案例进行风险提示，意在提高老年人防范意识，树立正确的消费观念；四是通过线上转发微信朋友圈宣传防范案例与技巧，提高宣教覆盖面；五是利用职场悬挂横幅、宣传展架进行定点宣传，营造热烈的宣教氛围；六是在营业职场设立总经理接待日，聆听客户声音，解答客户疑难问题。

建信人寿一直秉承“以人民为中心、以客户为中心”的服务理念，坚持依法合规经营，让“客户明明白白买保险，轻轻松松办理赔”，切实保护消费者合法权益。“金融消保在身边保障权益防风险”建信人寿泸州中支在行动。

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