中英人寿保险有限公司四川分公司

来源：原创编辑：lzbxw 时间：2024-03-15 17:00

泸州中心支公司2024年3·15消费者权益日活动总结

3月15日，国际消费者权益日，是广大消费者维护自身权益的重要日子。2024年，中英人寿保险有限公司四川分公司泸州中心支公司（以下简称“泸州中心支公司”）围绕“金融消保在身边保障权益防风险”的主题，认真落实泸州监管分局、保险行业协会、总分公司关于开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的统一要求和部署。结合泸州当地的实际，精心组织开展系列消费者权益保护教育宣传活动，目的在于提升消费者的权益保护意识，倡导诚信经营，推动消费环境的持续优化，同时也为消费者提供了一个发声平台，鼓励大家积极维护自己的合法权益。

2024年3月14日，泸州中心支公司走进泸州市春江酒城佳苑养老社区，以“金融消保在身边，保障权益防风险”为横幅口号，开展了现场宣传活动，面向老年人发放各类宣传资料，包括金融知识手册、消费者权益保护指南等。重点宣传了消费者的八大权益：安全保障权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和监督批评权。广泛传播消费者权益知识，提升老年人的自我保护意识和能力。在宣传期间，我们也收集到了一些消费者的投诉和问题案例。通过这些问题，向老年消费者们进行分析解答，总结了消费者权益保护的经验和教训，保障消费者的合法权益。

今年的315消费者权益日宣传活动取得了圆满成功。通过这次活动，我们不仅提升了消费者的权益保护意识，也推动了泸州中心支公司的诚信经营和社会责任的落实。同时，我们也看到了消费者权益保护工作的长期性和艰巨性。在未来的工作中，我们将继续发扬“金融消保在身边保障权益防风险”的理念，不断提升消费者权益保护工作水平，为树立良好的保险行业社会形象做出更大的贡献。

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