“太平洋保险APP”全新改版

来源：原创编辑：lzbaoxian 时间：2019-04-04 15:20

为助力“太保服务”品牌打造，“太平洋保险APP”于2019年4月1日晚进行改版发布。
　　本次改版聚焦服务客户，采用全新的UI设计，以用户视角进行布局，丰富首页元素，使服务更加直达，使用更加便捷。同时，本次改版基于客户画像、客户事件等，实现千人千面的界面交互，奠定了智能服务推荐、智能产品推荐、智能消息推荐的基础。

“太平洋保险APP”是集团与各子公司协同运营、面向个人客户的重要门户，为更好地提升APP用户的使用体验，3月31日，集团创新孵化中心与产寿险公司共同组织了面向全司各级机构和业务员的“太平洋保险APP”客户体验调研，共收到了12124份反馈，其中产险6291份、寿险5833份。调研收到了许多有价值的建议，包括希望能直接触达的服务、产品和资讯，希望能进一步优化的服务和功能等。未来，本着精准服务客户、提升客户体验的原则，创新孵化中心将协同各子公司，基于客户体验调研的反馈，指导APP的建设运营，给客户真正需要的服务、产品和资讯，实现全站个性化内容展示，并对需要优化的服务和功能持续完善。

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