践行3.15活动精神切实维护客户利益

来源：原创编辑：lzbaoxian 时间：2019-03-16 16:25

——华夏保险泸州中支启动3.15系列活动

为扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，并促进国家、地区消费者组织之间的合作和交往，更好地开展保护消费者权益工作，国际消费者联盟组织于1983年确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。自1983年以来，每年的3月15日世界各国的消费者组织都要举行大规模活动，通过各种形式，利用各种宣传媒体集中宣传消费者的权利、消费者组织的义务，显示消费者的强大力量。
在一年一度的“3.15国际消费者权益日”来临之际，华夏保险总分公司高度重视，制定一系列2019年 “3.15消费者权益日”活动计划。华夏保险泸州中支积极响应总、分公司号召，成立“3.15”工作小组，切实履行“3.15”期间工作职责。隐患排查、服务自检、突发事件应急处理演练、宣传、总经理接待日、银保满期未领保单排查、3.15保险宣传产说会等各项“3.15”工作细化安排至所负责部门及人员。要求全体工作人员提高服务意识、风险意识、主动意识，并时刻保持警觉。泸州中支负责人程琴同志对本次“3.15”活动提出工作要求:隐患排查要全面、客户处理要及时、沟通渠道要畅通、舆情监测要敏感、责任落实要到人。秉承快速介入，快速化解的原则，各部门通力合作确保平稳度过“3.15”。以上各点要求，不仅要在“3.15”期间履行，更要在每一天的工作中牢记履行，这是对工作的负责，对客户的负责，也是对自己负责。
保险是责任和爱心事业。华夏保险积极践行社会责任，在促进公司合规经营的同时，更是让消费者懂保险，真正做到“明明白白消费，高高兴兴回家”。要主动了解客户，更进一步的了解客户的需求，与客户做朋友，才能更好地为客户服务。

践行3.15活动精神 切实维护客户利益

践行3.15活动精神切实维护客户利益