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“健康态 慧生活”

来源:原创 编辑:lzbaoxian 时间:2019-05-14 10:52
太平洋寿险2019年客户服务节盛大开幕
 
  5月12日,寿险公司2019年客户服务节在上海隆重开幕。集团常务副总裁、寿险公司党委书记潘艳红,寿险公司董事长徐敬惠,集团副总裁俞斌及相关领导,特邀外部媒体,上海和深圳地区客户代表,员工代表总计500余人参加了开幕式现场活动。开幕仪式通过“太平洋寿险”官方微信号在线直播,全国近28万名客户在800多个分会场现场或线上共同参与。
  本次客服节以“健康态•慧生活”为主题,开幕式上重磅发布“健康态”保险服务生态圈。“健康态”是寿险公司一生相伴客户俱乐部2019年整合优质医疗资源,为客户提供涵盖日常预防、就医问诊、康复关怀全方位健康医疗服务。同时,通过协同集团内部资源,构建客户标签体系、精准预测客户健康服务需求,打通B端、C端和E端,在客户最需要的时候提供最合适的“保险+健康“服务,并实现全流程数字化追踪和评价等闭环管理。
  首批“健康态”服务项目,包括问医生、健康测评、优选体检、去挂号、康复建议等多项服务已在“太平洋寿险”官方微信号全新上线。5月12日至6月30日客服节期间,还将契合母亲节、儿童节、父亲节,在全国各地开展健康专题讲座活动,邀请客户通过“太平洋寿险”官方微信号参与线上趣味健康测评,现场体验医疗科技,多场景感受科技与健康生活的紧密融合。通过“健康态”、“太保蓝本”专属服务等系列活动,让客户拥有“健康态”,享受“慧生活”。
  下阶段,寿险公司将以“健康态”发布为新起点,以保险服务为核心,在健康、养老、教育、生活等保险延伸领域连接更多优质的资源,加快保险服务生态圈的建设,用高质量发展为客户提供高品质服务,打造客户体验最佳的“太保服务”品牌。

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