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赠险保障不打折 华夏保险速赔客户2万元

来源:原创 编辑:泸保协 时间:2016-01-29 15:16
        1月21日,华夏保险快速赔付一例客服节赠险客户20000元,从客户报案到结案仅用3小时,优质的理赔服务得到客户的高度认同。 
        2015年11月7日,母先生女士在华夏保险秋季客服节活动中,获赠华夏保险“喜洋洋”意外伤害保险,意外伤害保额2万元。11月18日,母先生在云南省境内驾驶火车不慎发生交通事故,当场死亡。家庭顶梁柱的猝然离世让本就不富裕的家庭更加雪上加霜,整个家庭顿时陷入困境。这时,家属突然想起来,华夏保险在客服节活动中,曾经赠送给母先生意外险一份,抱着半信半疑的态度,家属向华夏保险95300进行报案。接到报案后,华夏保险立即启动理赔程序,最终确认事故属于保险责任。 
        1月23日,华夏保险理赔人员前往客户居住地,了解到母先生的去世给这个贫寒的家庭带来了沉重的打击,现在家里有两个正在上学的孩子和一个年迈又残疾的老父亲,家庭生活十分困难,至今居住的仍是土坯房。当华夏保险的工作人员将2万元的理赔款和大米食用油等慰问品交到母先生妻子李女士手中时,李女士再也抑制不住内心的情感,激动地说“自己不知道怎么表达对华夏保险的感激之情,谢谢华夏保险。”附近村名也纷纷对对华夏保险啧啧称赞。 
        据悉,2015年以来,华夏保险在四川地区累计赔付赠险客户9名,累计赔付金额16万元,取得了较好的社会效果。免费赠送意外险是华夏保险每年客服节回馈客户和社会的主要活动,充分体现了华夏保险积极践行社会责任,让华夏大爱传遍整个四川。


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