天天3.15 华夏保险在行动 ——泸州华夏保险开展

来源：原创编辑：泸保协时间：2016-03-14 09:10

为深入贯彻落实保监会关于《保险消费投诉处理管理办法》、《加强保险消费者权益保护工作的意见》等精神，保障消费者的合法权益，切实提高投诉处理工作的质量和水平，有效防范和化解公司投诉隐患，华夏保险四川分公司将3月定为华夏保险消费者权益保护月。
华夏保险股份有限公司泸州中心支公司积极响应分公司号召，对公司各销售和服务环节进行了全方位排查；并组织全体内勤员工进行服务标准流程和服务礼仪培训，对营业柜面服务工作进行自检，确保员工全部使用标准服务用语，按标准流程进行对客户朋友提供专业服务。同时华夏保险泸州中支自查机制和投诉制度结合，全面提高公司管理要求，切实通过实际行动化解公司投诉隐患，保障保险消费者的合法权益。
据悉，华夏保险泸州中支将在“3.15”消费者权益日，邀请广大晚报读者朋友参加四川保险行业协会“有奖知识问答”活动，广大读者朋友只要通过微信关注公众号“四川保险在线”，即可参与在线有奖问答。本次活动设立幸运奖800名，奖品均为50元话费，欢迎读者朋友积极参与。
保险是责任和爱心事业。华夏保险积极践行社会责任，将继续以实际行动传递汩汩爱心。华夏保险，让生活更美好！

华夏保险泸州中心支公司运营部

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