重合同守承诺 ——华夏保险温馨提示广大客户

来源：原创编辑：泸保协时间：2016-06-27 13:48

保险是经营风险的行业，也是经营信用的行业，在保险经营中的最大诚信原则，是指保险双方在签订和履行保险合同时，必须保持最大限度的诚意,双方都应恪守信用，互不欺骗和隐瞒。否则，受到损害的一方，按民事立法规定可以此为由宣布合同无效，或解除合同。近日，华夏保险泸州中支受理的一件重疾理赔案，经查实为投保人违背最大诚信原则，在投保时未履行如实告知，而对该案做出拒赔处理，并按相关规定解除了人身保险合同。
某保险代理公司业务员张某，经选择比较，于2015年11月3日为自己了投保华夏保险公司常青树重大疾病保险（2015版）。于2016年3月16日被诊断为海绵状血管瘤，要求理赔。
华夏保险公司在接到报案后，经分析，该案较为可疑，才过观察期就进行重大疾病报案索赔，属极短期重大疾病出险，经过分公司陈老师的指导，泸州中支调查人员展开周密调查，对泸州周边各大医院、客户居住地所在医院、客户周边邻居和亲属等进行走访调查。经调查后发现，客户张某在投保前的2015年1月22日曾因：肺部感染、高血压病3级高危、冠心病并高心病、心律不齐、窦性心律、心功2级，在泸县兆雅中心卫生院住院治疗，而投保时张某却隐瞒该住院事实，未尽如实告知义务，并且此次的病症不属于合同约定轻症疾病及重大疾病范围，最终我司对该案进行了拒付，并解除了保险合同。
最大诚信原则是保障保险业务活动健康开展，并调整保险合同当事人双方利益得以实现的重要原则。在此，华夏保险温馨提示消费者：投保时一定要将自身的健康情况和既往病史如实的告知保险公司，这对于合同后期的理赔至关重要，可能会直接影响保险的给付，以及合同的成立。
对于有些客户出于担心，之前曾有过既往病史会遭到拒保而不敢如实告知的，如果未能如实告知，将有可能同上述案件一样遭到拒赔。而有些客户的既往病史在投保时，保险公司也会根据申请投保时客户的实际身体状况进行核保，如果核保通过，则可以视情况享受相应的保障，免除后顾之忧。
华夏保险做为一家负责任的寿险公司，始终坚持“客户利益至上”的经营理念，秉承“简单高效、专业务实”的精神，重合同、守承诺，通过专业、热忱的服务为广大客户服务，让华夏充满爱！

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