16万暖心赔付，守护客户重疾治疗全周期

来源：原创编辑：lzbxw 时间：2023-10-13 11:25

新华保险泸州中支魏欣

现年48岁的Y先生家住四川泸州，有良好的保险意识。他在2018年9月从我司为自己投保了《多倍保重大疾病保险》百万医疗、小额医疗住院无忧附加住院补贴A款医疗保险，年缴保费2万余元。
  2022年11月，Y先生突发“左耳听力下降”前往西南医科大学附属医院门诊就诊；2023年3月Y先生因病症反复再次前往泸州市第二人民医院门诊就诊治疗。同年7月，Y先生病症加重，住院治疗。经病理活检确诊为“左侧鼻咽部未分化型非角化性癌”。
  7月17日，Y先生在泸州市第二人民医院住院治疗期间，在业务员协助下向新华保险95567报了案。公司接到客户重大疾病理赔申请报案后，第一时间向其了解病情及治疗费用，指导其完善理赔资料、提交理赔申请，并开通绿色服务通道受理赔案，展开核查。7月19日审批结案后，15万元的重大疾病确诊金打入客户账户中。客户及家属收到理赔金后，第一时间向我司的快速理赔表示感谢，并感叹：所幸拥有完善的商业保险，Y先生罹患重病期间可以安心治疗。
  此后，为及时获取更好的治疗资源，Y先生又在7月31日前往四川大学华西医院住院进行放化疗治疗。出院后，Y先生两次补充住院医疗报销资料，获赔住院医疗费用及津贴累计1.5万余元。Y先生的所有住院费用得以全部报销，且后续将一直享有特定疾病住院治疗0免赔的医疗理赔。截至目前，公司合计赔付客户Y先生重大疾病确诊金、医疗金16万余元，很大程度上缓解了客户重疾放化疗治疗的经济压力，为客户家庭带来了经济和精神的双重慰藉。

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