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新华保险 老有所依
来源:原创
编辑:lzbxw
时间:2023-05-19 14:58
新华保险泸州中支 魏欣
家住泸州市的Y先生,今年68岁,于2015年12月在我司为自己投保了康健长青防癌疾病保险,基本保额10万,退休养老的健康规划,替自己及家人安排了双重保障。
2023年3月,Y先生自觉吞咽困难、胸骨灼痛,便前往住所当地的泸县第二人民医院门诊做了CT检查,提示食管癌可能。为进一步全面检查,便办理了住院,后经病理小标本穿刺检查,于4月6日确诊食管鳞癌。Y先生在得知噩耗后,考虑到自己有高额的商业险保障,同时,为进一步确诊,并获得更好的医疗条件,便立即前往西南医科大学附属医院行住院治疗,并再次确诊食管鳞癌,符合重疾标准。因Y先生年龄较大,暂不适宜手术,故本次住院医生建议保守治疗。
2023年4月19日,Y先生的家属在其服务人员的指引下向95567报了案,公司在接到报案后,理赔人员第一时间向其了解病情,指导相关理赔资料。后于4月23日,Y先生的家属递交了申请理赔所需材料,随即,公司立即开启绿色服务通道,于申请当日受理了赔案,理赔人员快速开展系统调查,于4月27日审批通过,10万元的癌症保险金于审批结案当日到账。
客户在收到公司的理赔金后,第一时间向我司表示了感谢,不停称赞新华保险理赔服务好、审查效率高,且一再表示,新华保险的产品人性化,给他们这样的老年人有了一份稳定的健康保障,让自己的家人、子女不再有因疾病导致的经济负担。
新华保险始终秉持“快理赔、优服务”经营理念,确保每一个家庭,无论男女老少,皆有可保、皆有可盼,爱与温柔并存。
赔案号:92006261379。
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