太保寿险公司95500客户联络中心

来源：原创编辑：lzbxw 时间：2024-05-24 10:14

获得2024（第八届）中国客户服务节多项荣誉

5月17日，由中国信息协会客户联络中心分会、中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、中国通信企业协会增值服务专业委员会、《客户观察》机构联合主办的2024（第八届）中国客户服务节落下帷幕，通过信息协会对各行业呼叫中心的综合评定，寿险95500客户联络中心荣获2024年中国客户服务节“最佳服务案例”奖，郑州、长沙营运中心客户联络中心分获“班组达人奖”和“培训达人奖”两个个人奖项。

同时，作为中国客户服务节的重要组成部分，组委会还组织了面向全行业、覆盖客服各岗位的第四届客服职业技能大赛，由来自太保寿险、中国人寿、平安金融、光大银行、滴滴、唯品会、广东电网等银行、保险、通信、电力、互联网金融等200余家企业的500余位选手参赛。经过初赛、复赛、半决赛、决赛的激烈角逐，最终寿险郑州营运中心客户联络中心陈丽娜、郭亚蕊、马小宛组队凭借精湛的专业技能勇夺全国总冠军，同时马小宛凭借出色的现场表现荣获“最具实力选手”。

本次客服节获得的多项殊荣充分展现了95500客服人的专业素养和职业风貌，不仅充分展示了寿险公司的长航转型成果，也进一步提升了寿险“太保服务”的品牌价值。后续寿险公司95500客户联络中心将持续推动客服团队专业精进，聚焦客户诉求的一站式解决，履行“责任、智慧、温度”的服务承诺，为保护消费者权益作出更上一层楼的贡献。

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