华夏保险，传递爱与责任

来源：原创编辑：泸保协时间：2017-05-31 16:57

“你是众人点燃的篝火，是沙漠蓬勃的绿洲，是风雨中坚挺的大树，是大爱筑起的方舟”——保险让生活更美好。华夏保险这一次的爱的传递，让客户感觉到了来自华夏的爱与贴心的服务。
2017年1月28日，客户何小姐在家中不慎摔倒导致右胫骨骨折，客户于5月8号拨打华夏客服电话95300报案，接到报案后，公司理赔人员第一时间联系上客户，并且协助客户收集理赔所需资料，在收集资料时发现该客户就诊医院不是条款所约定的定点医院，但是华夏保险一直奉行客户利益至上，让华夏充满爱的华夏使命，在客户没有在指定医院就诊时，公司考虑到客户就近治疗且入院时间比较短，所以对本案进行正常审核理赔，在投保时，客户没有体检记录，情况告知也无异常，查询保单后，无既往保全及理赔记录。根据保单条款相关的约定，公司及时给付何小姐住院医疗保险金1161.82元。
保险就像灭火器一样，宁可终身不用，但不可一日没有。保险不是用来改变我们的生活，它是防止我们的生活被改变。买保险不是单单为了自己而买，一张保单关系到的是一家人，万一某天发生变故，保险能够给家人带来一份保障，保险是一份责任，也是一份爱心，保险是手与手，心与心的相连。

-----泸州中支运营部雍文灿

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