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品牌与慈善结合 责任与爱心同行

来源:原创 编辑:泸保协 时间:2016-09-30 12:52
——华夏保险四川分公司2016年“夕阳红”客服节盛大开启
 
       “三百年来,我华夏威风久歇,有几个,如公成就,丰功传烈。拔剑光寒倭寇胆,拨云天指天心月。到于今,遗饼纪东征,民怀切。会稽耻,终须雪。楚三户,教灭秦。愿英灵,永保金瓯无缺。台衅班师酣醉石,亭边思子悲啼血,向长空,洒泪酹千杯,蓬莱阙。”

       70多年前,无数的中国人怀揣着坚定信念,走上抗战一线,保家卫国、浴血奋战、九死一生。正是当年风华正茂的他们,用铮铮铁骨筑起了抵御日寇的钢铁长城,铸就了新中国的历史丰碑。
       岁月流逝,英雄的面庞今已布满清晰而深刻的皱纹。但是,历史和历史中的英雄值得我们永远铭记。值此重阳佳节之际,华夏保险四川分公司将积极响应国家精准扶贫、精准脱贫”的基本方略,践行“让华夏充满爱”的企业使命,于2016年10月9日,在全省17家中支统一开展针对贫困老兵或贫困老人的“重阳行动”公益探访慰问活动,身体力行协助政府做好抗战老兵优抚工作,积极承担起关爱老人的义务与责任。
       据悉,华夏保险2016年“夕阳红”客服节主要包括了三大主题活动:一是开展以精准扶贫为重点的“重阳行动”外,二是开展以加快线上服务的平台建设为重点的“E享行动”,三是开展以提升运营人员的服务技能为重点的“练兵行动”。
       此次“重阳行动”,除组织开展养老院、社区、村委、单位等贫困老人、抗战老兵、空巢老人等公益慰问探访活动外,还将在重阳期间积极组织开展最美华夏夕阳红系活动。华夏保险将举办第一届“华夏夕阳红·广场舞大赛”,全省17个城市均将评选出“最佳广场舞表现”团队,予以奖励; “华夏夕阳红·健康重阳登高活动”也将举行,华夏保险将邀请客户参加登高爬山、户外徒步等户外运动,在锻炼身体的同时,将健康的生活理念传递给客户。
       2016年也是华夏保险全面拥抱“互联网+”的一年,公司“移动互联”战略加速落地,发展线上服务需求迫切。小华E家服务系统建设迫在眉睫。通过加快推进小华E家服务系统建设,在客服节期间推广实践微保全、微回访、微理赔、微查询等服务建设项目,支持公司互联网业务的发展、提升客户服务水平和服务体验,不断升华“客户利益至上”的核心价值观。
       “练兵行动”则是针对公司内部全体客服人员,以“苦练内功,争做精兵”为宗旨,通过开展多种形式的员工服务技能培训和岗位练兵,组织各级竞赛活动,促进全司服务技能水平的整体提升,特别是对保险消费的促进,将起到积极的推动作用。
       华夏保险通过一系列活动,再次向曾经浴血奋战的抗战英雄致以崇高的敬意,并将关爱之举延伸至广大中老年人,通过坚持自身企业责任,拓展公益的广度与深度,必将“华夏大爱”播撒巴蜀大地。
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