保险微识:
来源:原创
编辑:lzbxw
时间:2025-09-04 16:27
发生意外后入院治疗没有及时进行意外险报案,通常是治愈出院后提交索赔资料时才补报案,造成超时立案,对于超时立案的案件,应关注些什么?
意外伤害后不及时报案现象在理赔实务中很常见。应将此问题反馈给承保部门,在销售和承保阶段加大对客户的宣传力度,通过口头和书面等不同途径提醒客户,努力促成客户及时报案的良好习惯。
对于超时立案的案件,理赔人员应查清没有及时报案的具体原因。不及时报案的原因一般有两种,疏忽或故意。若不能明确识别是疏忽大意造成的,则应注意防范可能的道德风险,及时展开理赔调查。