长护政策暖人心，真心实意为人民

来源：原创编辑：lzbxw 时间：2023-06-06 16:02

2023年6月，失能人员宋婆婆的女儿将一面印有“长护政策暖人心，真心实意为人民”的锦旗送到蒲江县政务服务大厅医保窗口，感谢国家的好政策，同时感谢阳光财险工作人员的悉心指导和用心服务。

宋婆婆今年75岁，因患有老年痴呆，下半身瘫痪，失去了生活自理能力。如何照顾、护理好宋婆婆一直是宋婆婆一家面临的重要难题。几个月前，阳光财险工作人员进入社区宣传长期护理保险政策、开展相关理赔服务的举动，给宋婆婆一家带来了新的希望。在了解了宋婆婆的基本情况后，阳光财险的工作人员主动协助宋婆婆家人准备相关申请资料，约定好时间上门进行失能等级评估，以将心比心的专注、耐心细致的讲解、专业周到的服务，帮助宋婆婆成功享受到了长期护理保险待遇。
宋婆婆的故事是阳光服务过的上万失能人员的缩影。阳光财险将继续秉持“一切为了客户”的核心价值追求，坚持“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”的服务格言导向，主动担起社会责任，不断优化服务流程，着重关注服务细节，让群众信赖，让群众说好。

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