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太平洋寿险公司荣获2019-2020年度
来源:原创
编辑:lzbxw
时间:2020-06-18 10:18
金牌服务机构等多项大奖
6月12日,由《中国银行保险报》主办的2020中国保险服务创新峰会在大连举办。在本次峰会上,寿险公司获颁2019-2020年度金牌服务机构大奖。同时,“健康态”保险服务生态圈获年度保险服务创新金牌案例,精准扶贫补充医疗保险赔案获年度影响力赔案。
近年来,寿险公司不断丰富服务内容,提升服务能级,提速智慧服务,优化客户体验,获得行业和社会的一致认可,并连续三年获得服务评价AA最高评级,充分彰显“太保服务”的“责任、智慧、温度”。“健康态”保险服务生态圈以客户为中心,聚焦大健康,整合内外部优质资源,构建全方位、全场景、全覆盖的健康服务,推出至今已覆盖3000多万人。
同时,寿险公司打造“主业扶贫”模式,充分发挥保险的风险保障功能,防止“因病致贫、因病返贫”。湖北咸宁精准扶贫补充医疗保险项目创新医保经办服务模式,为咸宁36万建档立卡贫困人口撑起“保护伞”,累计赔付8000余万元,追溯赔付率达到100%,做到“不落一人、不少一分”。
会上,寿险公司总经理助理李敬作“打造健康生态、提升保险服务能力”的主题分享,总公司客户生态部、客户服务部、战略企划部相关领导和人员参加会议。
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