华夏保险积极响应泸县云锦镇9.9交通事故

来源：原创编辑：lzbaoxian 时间：2019-09-13 11:04

9月9日13时47分，在四川省泸州市泸县云锦镇往石马方向道路上发生一起交通事故，事故造成3人死亡、4人受伤。华夏保险泸州中支在知道案情后，立即启动事故应急预案，中支总经理室迅速做出指示，由中支运营支持部、办公室成立应急小组，指导泸州中支快速核实险情。运营理赔调查人员积极通过联系行业协会、联合同业等方式尽快核实伤亡人员基础信息，立即开通绿色理赔服务通道，并推出快速理赔服务应急举措：
1.免填单服务：客户办理理赔时，不用填写理赔申请书；
2.免理赔申请服务：公司主动获取、排查客户信息，服务专员上门为客户办理理赔事项；
3.快速理赔服务：承诺确定客户信息后当日完成理赔赔付；
4.上门送款理赔服务：无需客户领取保险金，公司主动上门将理赔金送到受益人手中；
5.无保单理赔服务：因事故无法找到保险合同的，或保险合同丢失的不用补办保单；
6.24小时理赔在线服务：公司客户热线95300全天24小时接受客户的理赔咨询、理赔报案服务；
7.取消医保费用限制：事故伤病客户就诊中对症治疗的医保费用、非医保费用均可赔付；
8.取消定点医院限制：客户医疗就诊的，以方便、快捷治疗为主，公司不限定医院范围；
9.取消自费药限制：对症治疗的费用均可赔付；
目前，华夏保险与保险行业协会保持密切联系，已获取客户相关信息，逐一开展排查，现已确认事故中无我司客户，我司将持续关注辖内各大风险，随时做好应急理赔服务工作。

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