瑞众保险泸州中支开展睡眠保单清理工作

来源：原创编辑：lzbxw 时间：2024-09-23 10:26

为积极响应国家金融监督管理总局深入贯彻以人民为中心的发展思想，践行金融工作的政治性、人民性、切实保护保险消费者权益，瑞众保险泸州中支成立专项工作小组，积极排查“睡眠保单”，推进清理专项工作有序进行。
瑞众保险泸州中支已通过电话、短信、信函等多种形式宣传方式推动“睡眠保单”唤醒工作，对遗忘保单和信息留存不完整客户进行全面寻找，主动提示客户知晓保单状态和权益，兑现保单承诺。截止2024年8月底，瑞众保险泸州中支成功唤醒“睡眠保单”共计1911件，服务客户约1300多人。
公司为客户提供了自助办理服务，客户可以通过全国统一客服热线95300咨询，关注瑞众保险官方微信公众号在线办理保单领取、理赔等，也可就近前往当地柜面服务中心或者联系保单服务人员协助办理。
瑞众保险泸州中支将秉持“服务国之大者守护美好生活”的使命，不断完善“睡眠保单”清理长效机制，持续提升行业主动服务水平，不断增强消费者的获得感和满意度，为美好生活保驾护航。

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