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保费豁免——保险中的温情守护
来源:原创
编辑:lzbxw
时间:2024-06-21 16:29
新华保险泸州中支 魏欣
现年51岁的C先生家住四川泸州,2019年11月在我司为自己12岁的儿子投保了《多倍保障青少年重大疾病保险》并附加了百万医疗、小额住院医疗和津贴、意外伤害等保险,同时,还增加了自己作为投保人的豁免保费重大疾病保险,年缴保费共计7千余元。
2024年3月,C先生自觉反复腰痛不适,前往泸州市人民医院就医。住院检查中,CT提示肺部高危结节,考虑肿瘤病变。经肺部穿刺活检、微波消融介入术等进一步诊治,3月27日病理确诊“右肺浸润性腺癌”。
4月12日病情稳定后,C先生在公司业务人员协助下向新华保险95567报案申请理赔。公司接到报案后,第一时间向其了解病情,协助其完善理赔资料、提交理赔申请,并开通绿色服务通道。案件顺利进入审核,次日审批结案,公司豁免了客户为12岁儿子购买的保险后续15年的保费,合计7万余元。客户及家属在收到豁免保费的结案消息后,第一时间向我司的快速理赔表示感谢,感谢公司在他罹患重疾的时候,给予了及时关爱和支持。
保险是一种充满爱与责任的体现。一份坚实的保险保障能让客户在面对未知时多一份安心与从容,更多一份对家庭的守护和关爱。
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