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与风险赛跑,为生活护航
来源:原创
编辑:lzbxw
时间:2023-02-23 17:18
—新华保险快理赔“雪中送炭”患癌客户
(新华保险泸州中支 魏欣)
家住泸州市的F先生分别于2010年-2022年在新华保险为自己及家人陆续投保了多份重大疾病、防癌疾病保险,以及高额医疗保险,产品涉及热销的健康无忧重大疾病、多倍保障重大疾病、康健吉顺防癌疾病等系列产品,12年的保险规划,可谓是为自己、妻子、儿女做好了终身全方位高额健康保障。
意外难测,疾病难防。2022年8月,F先生在泸州市西南医科大学附属医院进行健康体检时,发现颈部甲状腺结节,为进一步确诊,他于8月17日在该院行穿刺,医嘱提示考虑甲状腺癌。之后,F先生于9月13日前往重庆市陆军特色医疗中心大坪医院办理了住院,经全面检查后实施了口腔前庭机器人甲状腺癌根治术,9月16日病理确诊为甲状腺癌PT1BN0期,同期F先生术后康复出院。
2022年9月13日,F先生在业务人员的指引下向95567报案。在接到报案后,公司理赔人员第一时间向F先生了解病情,指导其准备相关理赔资料。F先生于10月8日递交了全套病历材料申请理赔,随即公司开启绿色服务通道受理赔案,理赔人员快速开展系统调查核实。最终,81万余元的重疾、防癌确诊金于10月10日到账。之后,F先生陆续补充医疗报销资料,又获得了4万余元医疗金和2万元手术金的理赔,合计赔付确诊金、医疗金、手术金87万余元。同时,公司豁免了客户后续相关险种保费合计22万余元。
F先生在收到公司的理赔金后,第一时间向我司表示感谢,称赞新华保险理赔快、服务好,客户至上的服务理念为行业树立了标杆。同时他感慨:人吃五谷生百病。当一个人躺在病床时,送200元的可能是同事,送2000元的可能是亲友,送20000元的可能是父母兄弟姊妹,送20万元、200万元甚至更多的保障的一定是保险公司。新华保险的理赔金无疑是给予了患病的自己最大支持!
寿险人是一群与风险赛跑的人,一定要跑在风险的前面来帮助千家万户转移风险。保险保的是爱,更是家庭的责任,是未雨绸缪的一份储蓄。新华保险始终秉承“快理赔、优服务”的理赔服务理念,用心兑现每一份承诺,致力为客户提供全方位的保险保障。
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