诚信华夏 大爱无疆
——华夏保险积极协助客户快速理赔
2016年1月13日,客户张某在华夏保险公司理赔人员的协助下,把9个月前因意外伤害所产生的医疗费用相关资料交到前台,而华夏保险当日收件,当日结案的理赔速度,更让张某赞不绝口。
客户张某在2015年4月16日,因不慎滑倒造成手部骨折前往泸州市龙马潭区中医院治疗,治愈出院后因工作原因离开了泸州。在外忙碌了9个月后,张某回到泸州,这时才想起之前的意外受伤所产生的医疗费,通过单位给办理的华夏保险公司团体意外伤害保险可以理赔报销。但此时,当初的医疗费用发票却找不到了。这样还能理赔吗?张某报着试一试的态度,向华夏保险泸州中心支公司报了案。华夏保险公司接案后,了解了基本情况,迅速核实了事实,在得知张某发票遗失的情况后,积极为客户想办法,通过与医院、医保中心联系沟通,在最快时间协助客户收集齐了理赔资料,最终将理赔材料备齐,顺利的收到了理赔金。张某对华夏保险公司诚信、积极主动的服务十分认可,张某开心的说道:“因为时隔太久,加上发票遗失,我都觉得已经理赔无望,打算放弃了,没想到华夏保险公司如此诚信,并且还帮助我们想办法进行理赔,速度快,服务好,我要为华夏保险点赞!”
保险是企业的保护伞,是家庭的守护神,华夏保险热销的护身福、守护神等险种,就是专门为个人、家庭而设计的高性价比意外保险产品。华夏保险坚持“客户利益至上”的核心企业价值观,更秉承“简单高效、专业务实”的企业精神,坚持全心全意的为客户服务,用实际行动让华夏大地充满爱。