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中国太平洋财产保险股份有限公司泸州中心支公

来源:原创 编辑:泸保协 时间:2014-10-27 23:52
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公司简介以及泸州公司简介:
中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海。2007年,中国太平洋保险A股上市(中国太保,SH601601),2009年,中国太平洋保险H股上市(中国太保,HK02601)。
公司旗下拥有寿险、产险、资产管理、养老保险和在线服务等专业子公司,建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,为全国近8000万客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。截至2013年末,公司拥有近9万名员工和超过30万名保险营销员。
作为一家“负责任的保险公司”,中国太平洋保险在积极追求可持续价值增长的同时,自觉履行作为一个企业公民的社会责任。致力于各类公益活动,履行企业公民的职责。公司自成立以来,积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动:已建立60余所希望小学,总投资超过3,000万元;在特大洪涝灾害、非典、南方雪灾、5•12抗震救灾、云南地区干旱、青海玉树地震、舟曲泥石流期间踊跃捐款捐物,总额超过1亿元。
泸州中心支公司成立于2002年8月,截至2013年12月拥有员工80人,下设客户服务部、销售管理部、财务部、综合管理部及相关业务部门。在泸县、龙马潭、叙永、合江及古蔺设立支公司共五个,(古蔺支公司现已批复,正在筹建当中。)
太平洋保险积极践行“用心承诺、用爱负责”的客服理念,推行了客户服务承诺制度,开通了理赔绿色通道,简便了小案理赔手续,提供了大案预付服务;完善了95500客户服务系统,提供365天、每天24小时全天候服务,实现了客户承保、理赔信息的实时在线自助查询,公开接受客户和社会各界监督;加强了客户投诉管理,开通了40080095500全国统一投诉电话,确保投诉100%得到及时处理和落实;加强了服务网络建设,加大查勘理赔基础设施、设备投入,运用3G网络无限上网及时录入系统,确保客户出险后得到及时、妥善的救助和服务。
太平洋保险秉承“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的核心价值观,在可持续价值增长,培育比较优势发展策略的指导下,坚持规模与质量,服务与效益的双增双盈,遵循“用心承诺,用爱负责”的服务理念,推动公司持续稳健发展。在促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民等方面较好地发挥保险业的功能和作用。
 
保监局批准的支公司或营销服务部名称(如泸县支公司、叙永支公司;如已批复但是未在当地营业的请注明)
龙马潭支公司、泸县支公司、叙永支公司、合江支公司、古蔺支公司(已批复筹建中) 。
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