华夏保险积极开展3.15保险消费者权益维护活动

来源：原创编辑：邱艳艳时间：2015-03-13 17:32

       在“3.15”消费者权益保护日来临之际，保监会开启保险消费者权益保护系列相关活动。华夏人寿积极响应，践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念，创新服务，优化流程，切实维护保险消费者各项合法权益。
       华夏保险已开通官网、官微、微博等多种社会化服务平台，客户可通过官网E服务平台，进行合同查询变更及理赔报案等多项服务。消费者通过官方微信、微博及时了解保险动态及公司最新资讯。
据悉，华夏保险3.15期间在各地开展户外保险咨询服务活动，发放保险宣传折页，受理客户各类业务咨询，各营业网点柜面播放保险宣传片，全方位宣传保险知识。
        此外，华夏保险通过完善投诉审议处理制度，建立多部门合作通道，快速处理保险消费者的问题。同时在全国各机构设立总经理信访接待日，及时解决处理客户反映问题。（华夏保险泸州中支   邱艳艳）

上一篇：致敬抗战老兵弘扬民族大义下一篇：“让华夏充满爱”泸州赛区海选活动圆满落幕