天安人寿四川分公司承保部双录实操技能指导

来源：原创编辑：lzbxw 时间：2021-05-25 10:26

——泸州站

五月，是一个值得留恋的月份。我们欢庆过劳动者的汗水，纪念过青春沸腾的历史,回味过母爱的温馨淳淳。它有风而不过急，有雨又不过猛，风雨朦胧间显得恬淡又舒缓。顺着这股暖心爱意，2021年5月19日，天安人寿泸州中支客服中心，很幸运地迎来了分公司承保部两位老师亲临机构进行工作指导。
在总公司提出的十六字经营方针中特别指出了，在业务发展和转型的过程中要“严控风险”，双录工作无疑成了风险把控的重要渠道之一，但双录工作的实施却又是我们面临的难题。面对这种艰难而又必要的形式，分公司承保部将本次的工作指导重心放在中科软双录系统的实操培训上。
在现场指导中，承保部两位老师，首先强调了注意细节，如录制场所的选取、录制设备的要求、系统信息录入的完整。在视频录制时，要学会根据现场的实际状况，采取应对措施：如果展示证件无法对焦时，通过调整手和手机的位置变化来让证件更加清晰；如果现价表颜色比较浅，建议多展示几次下，多停留几秒，在整个展示环节一定要有人在旁边看看视频里是否已经展示清晰；签字的环节，由于手机对手机展示签名格式，一定要控制好两个手机的位置和距离，避免无法显示完整的签名。
老年客户一直是业务伙伴展业面临的疑难问题，但中科软系统上线，使双录流程得到简化。同时，能得到分公司承保部的现场“手把手教学式”指导，让机构双录工作的开展可谓是柳暗花明又一村，直接为业务伙伴们解决了服务老年客户的困境。今后的工作中，我们将不断提升双录技巧，合理把控双录指标，同时，做到将双录作为把控风险的工具外，也要利用双录工具辅助渠道展业，提升团队展业信心。

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